2. Se déplacer : train, bus, avion et droits des passagers

Amis voyageant ensemble en train
Amis voyageant ensemble en train

Train, bus longue distance ou avion : tous s’accompagnent de droits des passagers de l’UE – remboursement ou indemnisation en cas de retard, et assistance pendant l’attente. Les jeunes de moins de 28 ans paient moins cher leur pass Interrail. Un petit guide pour te déplacer en Europe et réclamer ce qui t’est dû.

En train

  • Interrail Global Pass : un seul pass pour les trains de 33 pays. Si tu as entre 12 et 27 ans le premier jour de ton voyage, tu as droit au pass jeune, moins cher. La plupart des trains à grande vitesse et des trains de nuit exigent une réservation de place payante. Interrail est destiné aux personnes qui vivent en Europe ; les visiteurs venant d’ailleurs utilisent le pass Eurail.
  • Né la bonne année ? Avec DiscoverEU, les jeunes de 18 ans peuvent gagner un pass de voyage gratuit. DiscoverEU »

Droits des passagers ferroviaires : si ton train arrive avec 60 à 119 minutes de retard, tu peux réclamer 25 % du prix du billet, et 50 % à partir de 2 heures de retard ; la compagnie doit payer dans un délai d’un mois. En cas de long retard ou d’annulation, tu peux choisir entre un remboursement, le train suivant ou un voyage à une date ultérieure, et tu as droit à des repas et, si nécessaire, à un hôtel. Aucune indemnisation n’est due pour des événements que la compagnie ne pouvait pas éviter (comme des conditions météo extrêmes), mais les grèves du personnel n’en font pas partie.

En bus ou en autocar longue distance

Pour les lignes régulières de 250 km ou plus : si le départ est retardé de plus de 2 heures ou si le trajet est annulé, tu peux choisir entre un remboursement et un autre bus. Si la compagnie ne te propose pas ce choix, tu peux réclamer 50 % du prix du billet. Pour les trajets de plus de 3 heures, tu as droit à des repas et, si nécessaire, à deux nuits d’hôtel maximum (jusqu’à 80 € par nuit).

En avion

  • Les règles de l’UE couvrent tous les vols à l’intérieur de l’UE et au départ de l’UE, ainsi que les vols vers l’UE assurés par une compagnie de l’UE.
  • Arrivée avec 3 heures de retard ou plus, annulation moins de 14 jours avant le départ ou refus d’embarquement : 250, 400 ou 600 € selon la distance – sauf si la compagnie prouve des circonstances extraordinaires (la plupart des pannes techniques n’en sont pas).
  • Pendant l’attente, la compagnie doit te fournir des repas, un moyen de communiquer et, si nécessaire, un hôtel.
  • Bagages perdus ou endommagés : fais une réclamation écrite dans les 7 jours (21 jours pour un bagage retardé).
  • En juin 2026, les institutions de l’UE se sont mises d’accord sur de nouvelles règles pour les passagers aériens ; elles ne sont pas encore formellement adoptées, donc les règles ci-dessus s’appliquent toujours.

En voiture

Un permis de conduire délivré dans n’importe quel pays de l’UE est valable partout dans l’UE. Les limitations de vitesse, les taux d’alcool autorisés, les vignettes et les péages varient d’un pays à l’autre : Conduire en Europe – 36 pays comparés » · Péages autoroutiers et vignettes »

Sources : Your Europe – droits des passagers ferroviaires · bus et autocar · droits des passagers aériens · Conseil de l’UE, 15 juin 2026 · Interrail Vérifié le 2 octobre 2026.


D’après les informations officielles de l’UE : Your Europe – voyager, la Commission européenne et le Conseil de l’UE. Les règles peuvent changer – vérifie les sources officielles avant de partir. Mise à jour : octobre 2026.

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